PREGUNTAS FRECUENTES :

- Bio Factory instala las chimeneas en la casa del cliente?

Bio Factory no hace instalaciones. Las bio-chimeneas llegan listas para usar y no hay más que fijarlas a la pared (o ponerlas en el piso). No necesitan conductos, la pérdida de calor es mucho menor a la de una chimenea clásica con conducto.

- Qué es el bioetanol?

Se trata de un carburante natural que proviene de la agricultura y pertenece a la familia de las energías renovables. Los vegetales contienen sacarosa (remolacha, caña de azúcar) o almidón (trigo, maíz) pueden ser transformados para dar bioetanol, obtenido por la fermentación del azúcar extraído de la planta azucarera o por la hidrólisis enzimática del almidón que contienen los cereales.

El bioetanol, para el uso de las bio-chimeneas, es destilado intensamente para eliminar las impurezas que provocan malos olores.

Resultado: ardiendo, no libera prácticamente más que vapor de agua y CO2, el equivalente de una a tres velas.

- Cuáles son los riesgos relacionados con el monóxido de carbono?

Las emanaciones de una bio-chimenea están constituidas principalmente por vapor de agua y gas carbónico (CO2). El gas vinculado a una combustión, que presenta un riesgo para la salud, es el monóxido de carbono (CO). Puede generarse cuando una combustión está incompleta por falta de oxígeno.

No es el caso de una bio-chimenea instalada en un ambiente bien aireado con una superficie suficiente (un living o un salón) donde es fácil constatar que la combustión se hace correctamente (la llama está viva).

La situación es exactamente la misma que en una cocina a gas: el fuego de la cocción libera vapor de agua y gas carbónico y no hay emanación de monóxido de carbono porque la combustión es efectuada con suficiente oxígeno.

Lo que hay que evitar es ubicar una bio-chimenea en una habitación pequeña, cerrada y sin aireación ya que la proporción de oxígeno se encontraría disminuida.

Para estar más tranquilo, puede también adquirirse un detector de monóxido de carbono (30 a 50 euros) en venta en todas partes (Bricorama, Castorama, Internet...).

- Las Bio chimeneas de pared pueden ponerse en el piso?

No, las bio-chimeneas de pared deben estar fijadas en la pared (altura a elección). La calidad de la fijación es primordial a fin de evitar que la bio-chimenea se caiga.

- Cuáles son los diferentes envases del bioetanol?

12 botellas de 1L (12L)

o 4 bidones de 5L (20L)

o 3 bidones de 5L (15L)

- El encendedor de seguridad puede recargarse?

Sí, el encendedor de seguridad es recargable con una recarga a gas (disponible en las tabaquerías).

- Hay cristales de protección en las bio-chimeneas?

No, sólo los modelos Seven Fire y Bio-meuble Vulcania pueden estar provistos de un cristal de protección bajo pedido, pero todas nuestras bio-chimeneas respetan las reglas de seguridad que autorizan esta ausencia de cristal de protección.

- Pueden ser utilizados otros combustibles?

Es indispensable utilizar sólo el bioetanol destinado al uso de las bio-chimeneas (el bioetanol para autos contiene gasolina!)

- Se pueden empotrar las bio-chimeneas en la pared?

Es posible empotrar las bio-chimeneas en una pared, nosotros recomendamos recurrir a un profesional. Hay que verificar que ningún cable eléctrico esté cerca de la fuente de calor.

- Los cantos rodados de decoración son de cerámica?

Sí, los cantos rodados de decoración son de cerámica. Los cantos rodados no se consumen.

- Es necesario aislar la pared cuando se fija una bio-chimenea?

No es necesario aislar el muro. La cara de atrás de las bio-chimeneas está hecha de material que asegura la aislación de la pared. La pared debe sin embargo estar hecha con un material (yeso, cemento…) que soporte una elevación de la temperatura de 80 à 100° C.

- El bioetanol contenido en los quemadores se evapora entre dos usos?

Sí, cuando la bio-chimenea no está funcionando, el bioetanol tiende a evaporarse. Siempre que sea posible (en función del modelo) se puede obturar el orificio para limitar esta evaporación.

- Los modelos de pared se entregan con los tornillos de fijación?

La entrega incluye los tornillos de fijación y el montaje es muy simple (entre 5 y 15 minutos).

- Es posible poner cantos rodados en las chimeneas Murale PARTOUT?

Sí.

- La procedencia de los productos?

Nuestros fabricantes son franceses, belgas y holandeses.

- Pueden ponerse directamente quemadores en un hogar chimenea?

Sí, basta con ponerlo sobre el hogar en el lugar de los troncos.

- El consumo indicado en las fichas explicativas de los productos se refiere al consumo por llama o al conjunto de los quemadores?

El consumo indicado se refiere al conjunto de los quemadores del modelo.

- Las bio-chimeneas son elementos de decoración o calientan realmente?

Las bio-chimeneas son calefacciones complementarias. A diferencia de las chimeneas tradicionales, no pierden los 2/3 de calor en el conducto de la chimenea. Ver nuestra página « Capacidad de calefacción » para estimar la superficie a calentar en función del modelo elegido.

- Se puede reducir la llama de los quemadores?

Según los modelos, es posible regular la intensidad de las llamas de los quemadores.

- Hay problemas si se inserta un quemador en un hogar chimenea que ya tenía un conducto?

No, ninguno. Para no perder calor, se recomienda cerrar el conducto de la chimenea existente.

- Puede fijarse una bio-chimenea a una pared en placa de yeso?

Sí, pero es preferible reforzar la pared antes de instalar la chimenea y utilizar clavijas reforzadas. Esto depende también del peso de la chimenea. Lo importante es que la fijación sea sólida y que la bio-chimenea no pueda caerse.

- Se puede quitar la materia porosa que protege la chimenea Murale PARTOUT, PANAMA o XAMENA?

El depósito de bioetanol contiene una materia porosa que absorbe el bioetanol. Este proceso garantiza una gran seguridad de utilización: una vez introducido, el bioetanol no puede volcarse más.

Pero es posible quitarlo (rascando con un destornillador por ejemplo) a fin de obtener una llama más grande (pero se pierde el efecto seguridad!).

- Que son las emanaciones de CO2 y el vapor de agua?

Las emanaciones de CO2 de nuestras bio-chimeneas equivalen a 1 a 3 velas. Sin embargo, es preferible ventilar de forma regular el ambiente donde se encuentra la bio-chimenea.

- Las bio-chimeneas son peligrosas?

Las bio-chimeneas no son peligrosas si las normas de seguridad, disponibles en nuestro sitio, son respetadas.